Giới Thiệu

Giới thiệu chung

Thành lập từ tháng 3 năm 2002, FSS hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực công nghệ thông tin với các dịch vụ: sản xuất phần mềm, nhập khẩu thiết bị CNTT, thiết kế mạng, tích hợp hệ thống và tư vấn giải pháp công nghệ.

Với hàng trăm dự án đã triển khai cho các cơ quan Nhà nước và doanh nghiệp, FSS khẳng định vị thế là đối tác uy tín, chuyên nghiệp. Chúng tôi luôn nỗ lực cải tiến quy trình, nâng cao chất lượng và lấy sự hài lòng của khách hàng làm thước đo thành công.

FSS sở hữu đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm, sáng tạo và luôn học hỏi, làm việc trong một môi trường đoàn kết – nơi sức mạnh tập thể và trí tuệ được phát huy tối đa.

Chúng tôi cung cấp​

FSS cung cấp dịch vụ phát triển phần mềm, tư vấn giải pháp công nghệ, thiết kế hạ tầng mạng, tích hợp hệ thống và nhập khẩu thiết bị CNTT – đáp ứng linh hoạt nhu cầu chuyển đổi số của doanh nghiệp và cơ quan Nhà nước.

Chất lượng dịch vụ

Chúng tôi luôn đặt chất lượng dịch vụ khách hàng lên hàng đầu.

Thời gian

Cam kết đúng hạn – yếu tố then chốt làm nên thành công của chúng tôi.

Hỗ trợ

Hỗ trợ 24/7 – Luôn sẵn sàng đồng hành để đảm bảo mọi dự án diễn ra suôn sẻ.

Giá trị cốt lõi của chúng tôi


  Đoàn kết

Cùng nhau hợp tác, gắn bó, tạo nên sức mạnh tập thể để vượt qua thử thách.

​

 Sáng tạo 

Luôn đổi mới, tìm giải pháp đột phá để nâng cao hiệu quả và chất lượng.


 Trách nhiệm 

Hành động với tinh thần cam kết cao, đảm bảo uy tín và hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ.

Chính sách và cam kết​

Bản quyền phần mềm

Công ty FSS cam kết tất cả các sản phẩm và dịch vụ cung cấp cho khách hàng luôn tuân thủ theo các quy định của pháp luật về bản quyền và sở hữu trí tuệ. Các sản phẩm do chúng tôi nghiên cứu phát triển đều được đăng ký bản quyền phù hợp theo pháp luật của nước Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Chính sách chất lượng

Các sản phẩm và dịch vụ của FSS đều được kiểm soát kể từ khâu tiếp nhận yêu cầu - khảo sát - tư vấn - thiết kế - thực thi…cho đến khâu bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật. Với chúng tôi, việc cung cấp ra thị trườngcác giải pháp, sản phẩm, dịch vụ có chất lượng và độ tin cậy cao luôn được quan tâm hàng đầu. Chúng tôi cam kết áp dụng triệt để hệ thống quản lý chất lượng nhằm kiểm soát chặt chẽ các hoạt động SXKD, liên tục đào tạo nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ công nhân viên, không ngừng nghiên cứu đổi mới công nghệ và áp dụng các tiến bộ của khoa học kỹ thuật, thực hiện đúng các cam kết, luôn lắng nghe và ưu tiên giải quyết các khiếu nại để đảm bảo quyền lợi tốt nhất của khách hàng. Vì thế các sản phẩm và dịch vụ do FSS cung cấp đều đảm bảo đúng thời hạn và chất lượng khi bàn giao cho khách hàng.

Nghiên cứu và phát triển

Với đội ngũ nghiên cứu phát triển sản phẩm có nhiều kinh nghiệm và trình độ cao, cộng quá trình thu thập thông tin, lấy ý kiến liên tục về quá trình sử dụng sản phẩm của khách hàng. FSS tin tưởng rằng, các sản phẩm do FSS nghiên cứu, sản xuất và phát triển luôn được cải tiến và cập nhật những tính năng mới nhất để phù hợp với những yêu cầu của khách hàng.

Chính sách giá

FSS cam kết với tất cả các khách hàng về sự nhất quán, minh bạch và thống nhất trên toàn quốc đối với giá bán các sản phẩm và phí dịch vụ. Nếu có bất cứ sự thắc mắc hay kiến nghị về giá cả và chất lượng của sản phẩm, vui lòng liên lạc trực tiếp với chúng tôi để nhận được giải đáp hoặc phản hồi nhanh nhất.

Bảo hành hỗ trợ kỹ thuật

Tất cả các khách hàng đã và đang sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của FSS đều được hưởng chế độ bảo hành và bảo trì đúng như cam kết. Trong thời gian bảo hành, khách hàng có thể yêu cầu hỗ trợ dịch vụ vào bất kỳ thời gian nào trong ngày nếu gặp những vấn đề về sản phẩm. Ngoài ra mỗi khách hàng sẽ được cấp 1 tài khoản truy cập trên website công ty để nhận được các thông báo, sử dụng các tài nguyên và nhận được dịch vụ hỗ trợ trực tuyến từ xa thông qua internet.Trong trường hợp giải quyết các sự cố, các nhân viên hỗ trợ kỹ thuật của FSS sẽ đến địa điểm của khách hàng theo cam kết.

Hợp tác

FSS luôn mong muốn hợp tác và liên kết với tất cả các công ty trong và ngoài nước. Tôn chỉ hợp tác của chúng tôi là: “Hợp tác cùng có lợi”.

Đặc biệt công ty có chính sách hợp tác về việc phân phối các sản phẩm phần mềm của công ty đối với tất cả các đối tượng (cá nhân và tổ chức) có đủ điều kiện. Mọi thắc mắc về quy chế đại lý và phân phối sản phẩm mời liên hệ trực tiếp để được giải đáp.